Suport online
În perioada de garanţiei:
- Instalare echipamente şi instruirea utilizatorilor de echipamente Xerox, indiferent de locul de unde au fost achiziţionate (Roxer, magazine cash&carry etc.)
- Vânzare consumabile Xerox şi piese de schimb (dacă durata intervenţiei este mai mare de 24 ore, vă punem la dispoziţie echipament din dotarea proprie pentru echipamentele achiziţionate prin departamentul de vânzări al societăţii).
În perioada post-garanţie:
- Service total – contract de tip FSMA
- Abonament lunar
- Intervenţii la solicitarea clientului
- Intervenţii în funcţie de volumele efectuate (la un număr prestabilit de copii efectuate).